Visita guiada em Auschwitz

Federico

dez. de 2024Verified booking

4/5

Tudo foi muito organizado, o traslado, a pontualidade, o intérprete. Tudo foi bem organizado. A única coisa que não gostei é que o tempo em cada lugar é curto, na minha opinião. Lugares com tanta história não podem ser vistos tão rapidamente.

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Francesco

dez. de 2024Verified booking

3/5

A excursão foi reservada em italiano às 7h. No momento da reserva, fui informado de que o horário de início da excursão poderia ser alterado. Na tarde anterior à excursão, fomos informados de que sairíamos às 9h15. Com relação ao idioma, cerca de uma semana antes fomos informados de que não seria possível ter o guia em italiano e que, portanto, seríamos agregados a um grupo inglês com 25% de desconto. Tentei pedir para ser agregado a um grupo em outros idiomas que eu falasse melhor, mas a resposta foi um sonoro NÃO.

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CHRISTOPHE

dez. de 2024Verified booking

4/5

Traslado rápido e guias franceses muito competentes... Por outro lado, acordar foi difícil, pois o horário de partida reservado e inicialmente programado para as 7h10 havia sido antecipado em uma hora no dia anterior, sem que tivéssemos qualquer explicação para isso...

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Charlotte

dez. de 2024Verified booking

3/5

Tínhamos reservado a experiência com um guia que falava francês, mas tivemos um guia que falava inglês na van entre o ponto de encontro e o local de Auschwitz. Isso foi decepcionante.

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Colin

dez. de 2024Verified booking

5/5

Foi um pouco confuso encontrar outro operador representando a Headout. No entanto, o resto do dia foi bem conduzido. O guia de Auschwitz foi incrível. Informativo e devidamente respeitoso, considerando a seriedade do conteúdo que fomos convidados a ver.

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Marie

dez. de 2024Verified booking

5/5

Foi uma visita muito emocionante. Nosso guia, que falava francês, equilibrou perfeitamente a visita entre história, homenagens e meditação. Ele concluiu com algumas palavras sobre a importância de visitar esse memorial para honrar a memória daqueles que morreram nos campos de concentração. Quanto ao traslado fora do campo, optamos pela opção "pick-up em um ponto de encontro", com lancheira. A viagem de micro-ônibus foi tranquila e levou cerca de 1 hora e 20 minutos. Por outro lado, eu não recomendaria a lancheira, que achei muito leve a um custo de € 9.

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Martin

dez. de 2024Verified booking

5/5

Nossa guia tinha um jeito tão especial e convincente durante o passeio que todos nós ficamos grudados em seus lábios.

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Nikol

dez. de 2024Verified booking

5/5

Visita muito bem organizada. Perfeitamente organizada. A guia era muito empenhada e nos deu uma explicação fascinante sobre a história. Ela estava aberta a perguntas e as respondeu perfeitamente. Eu a recomendaria.

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ARATZ

dez. de 2024Verified booking

5/5

A guia que tivemos, Karolina, foi fantástica. Do começo ao fim, nota 10. O traslado e toda a organização foram excelentes. Com certeza faríamos tudo de novo com eles.

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John

dez. de 2024Verified booking

4/5

Passeio bem organizado, o guia foi ótimo e viu todos os lugares importantes. A organização no ponto de embarque precisa de um pouco de trabalho, talvez uma descrição do ônibus que nos foi dada ou um sistema de números para o ônibus, mas no geral foi uma ótima experiência

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Dionelsi

dez. de 2024Verified booking

5/5

O motorista foi particularmente simpático e muito prestativo ao nos buscar e nos deixar. A guia falava um francês perfeito, e sua gentileza e perfeito conhecimento do assunto fizeram com que o dia fosse muito interessante, de acordo com nossas expectativas.

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OSCAR

dez. de 2024Verified booking

5/5

O guia turístico (motorista) foi muito atencioso, explicou tudo muito bem e foi muito gentil. A senhora que atuou como nossa guia em francês nos dois locais foi maravilhosa, e nós nos divertimos muito com ela.

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Francesco

dez. de 2024Verified booking

4/5

Boa experiência e traslados bem organizados. Não gostei do guia, que tinha uma voz muito plana e fazia as pequenas tarefas sem transmitir muita emoção

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Dominique

dez. de 2024Verified booking

3/5

Eu havia reservado e pago por uma visita em francês. No dia anterior, fui informado de que seria em inglês. E não fui o único. Isso se chama engano. Se você não puder. Você precisa ser honesto.

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DORN

dez. de 2024Verified booking

4/5

Uma experiência muito gratificante, e o guia no local foi perfeito! Explicações muito interessantes, francês impecável e comprometimento em ajudar o grupo! Eu recomendaria essa visita a uma parte obscura de nossa história, mas que ainda assim foi muito factual e informativa.

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Alessi

dez. de 2024Verified booking

5/5

Viagem muito bem organizada. O ônibus chegou no horário anunciado, o motorista dirigiu sem problemas, o guia era simpático e educado e falava italiano, e também gostamos do guia que nos acompanhou na visita a Auschwitz-Birkenau.

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NIKOLSKI

dez. de 2024Verified booking

5/5

Visita guiada muito interessante, com muitos detalhes históricos sem ficar muito sombrio. Um guia muito profissional

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abigail

dez. de 2024Verified booking

5/5

Nossa guia de turismo no ônibus era super adorável, seu nome era Aurélia. A guia da excursão em si também foi incrível, ela era muito simpática e falava muito bem sobre a história

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Alexander

dez. de 2024Verified booking

4/5

Nosso guia era bom, mas às vezes era difícil de entender devido ao seu sotaque muito forte. Nossa experiência com a compra de ingressos foi muito ruim... reservamos um horário de embarque às 11h00 e a empresa mudou nosso horário de embarque para as 05h20 com menos de 24 horas de antecedência... acredito que todas as empresas que realizam esses passeios fazem o mesmo... recomendo que você vá por conta própria e alugue um rádio... um embarque tão cedo pela manhã é absolutamente ridículo!!!

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Warren

nov. de 2024Verified booking

4/5

O passeio foi muito bem organizado e nosso motorista era muito bom em seu trabalho. A visita em si foi muito sombria, mas muito informativa, e a senhora que nos guiou foi muito profissional e informativa.

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JUAN

nov. de 2024Verified booking

5/5

Eu adorei! Exceto por um pequeno atraso no início do passeio, tudo correu muito bem. Os guias eram muito bons e o passeio foi muito interessante.

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Birgul

nov. de 2024Verified booking

5/5

É um passeio imperdível. Fomos muito bem informados graças ao nosso guia. Por último, mas não menos importante, quero agradecer ao Daniel por tudo.

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Gareth

nov. de 2024Verified booking

5/5

Aquele dia inteiro foi algo que jamais esquecerei. Depois de ler tanto sobre as atrocidades, foi muito emocionante estar lá e vivenciar o local. Norbert foi um excelente guia, contando à excursão muitos detalhes não apenas sobre os dois campos, mas também sobre Krokow e a cidade vizinha.

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DEBOES

nov. de 2024Verified booking

3/5

A experiência foi muito interessante e importante para entender as questões que envolvem o local e sua história. No entanto, achei que a visita ao acampamento foi muito mal planejada em termos de horário, não entramos em muitos dos blocos que poderiam ter sido fascinantes e o guia não nos deu tempo para ler os painéis informativos. O maior problema foi uma mudança no horário de partida, da qual fui informado menos de 24 horas antes. O horário de partida foi antecipado em 1 hora e 15 minutos, o que não era compatível com o meu ônibus para Cracóvia. Portanto, tive que trocar minhas passagens de ônibus às minhas próprias custas, sem ter nenhuma opção (a menos que a visita fosse cancelada). No entanto, menos de 24 horas antes, as taxas eram muito altas e a agência não me deu nenhuma ajuda em termos de solução ou financeira para resolver meu problema. Ou eu tinha que pagar mais para mudar meu transporte ou tinha que cancelar a visita porque não havia outra vaga disponível para mim durante uma semana. Acho que essa assistência é o principal problema. No entanto, eu recomendaria fazer o emocionante passeio.

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Ruben

nov. de 2024Verified booking

5/5

Mesmo que o horário da viagem tenha sido alterado para 6h, foi um ótimo passeio. Nosso guia era muito bem informado e falava inglês muito bem.

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TANIA

dez. de 2024Verified booking

5/5

O que mais gostamos na visita foi o fato de tudo ter sido bem organizado e o fato de nosso guia ter explicado tudo muito bem. Altamente recomendado.

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Bruno

dez. de 2024Verified booking

3/5

Já estive lá antes, mas em 2017, infelizmente não é o que costumava ser e se tornou uma superexploração temática do holocausto e auschwitz-birkenau, em 2017 você foi com um guia com muito mais calma e com 50/60% menos riqueza, agora é uma pena o que vocês transformaram em auschwitz-birkenau, um tour rápido e ágil para atrair cada vez mais turistas e sem se aprofundar cada vez mais como era feito antes, sei que não é culpa de vocês como agência, mas sim da falta de controle na venda de ingressos para ganhar cada vez mais dinheiro.

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Jenni

dez. de 2024Verified booking

5/5

A guia turística (uma senhora mais velha) era perfeita para a ocasião. O tempo estava frio e chuvoso, o que combinava muito bem com o ambiente. O motorista/guia nos ajudou a conseguir assentos no ônibus de volta para Cracóvia ❤️

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Marie-Line

dez. de 2024Verified booking

4/5

Apesar de termos sido avisados no dia anterior de que seria impossível fazer o passeio em francês (conforme reservado), entramos em um grupo com um guia que falava inglês e fomos conquistados por ele, que conseguiu compartilhar sua emoção conosco. A excursão foi altamente informativa e cheia de emoções. A organização foi de primeira linha (Auschwitz e Birkenau).

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Shirley

dez. de 2024Verified booking

3/5

O guia era simpático. Mas o microfone é ruim e o guia estava respirando muito alto pelo microfone. Ouvir isso em seu ouvido era realmente irritante. Além disso, ouvi muitos outros guias que falavam inglês muito bem e de uma forma que era mais fácil de entender. Foi um dia muito, muito agitado, mas às vezes o guia já estava fora, ainda falava, mas se afastava de nós, de modo que não o ouvíamos mais. Em algumas partes, não tivemos tempo de observar as coisas com atenção.

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Giovanna

dez. de 2024Verified booking

3/5

O guia era muito simpático e preparado, e tornou a visita muito agradável e informativa. No entanto, eu gostaria de ter visitado mais exposições dentro do Memorial de Auschwitz, não apenas as principais. A organização do grupo não estava muito clara desde o início, e houve alguns problemas de comunicação com o organizador da excursão com relação à programação.

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SOTIRIOS

dez. de 2024Verified booking

4/5

Tudo estava bem, mas precisávamos de um pouco mais de informações sobre o ponto de encontro e com quem deveríamos nos encontrar. Além disso, o horário de nossa reserva mudou um dia antes de alterarmos nossos planos.

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Mario

dez. de 2024Verified booking

4/5

Muito bom, fomos acompanhados o tempo todo pelo guia muito bem, mas é uma pena ir tão rápido para ver tudo, gostaria de ter visto mais detalhes, da próxima vez farei a visita mais longa e mais completa. Agradecimentos

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Antoni

nov. de 2024Verified booking

5/5

Isso dá um tremor nas entranhas O problema foi que chegamos em Cracóvia de avião às 12 horas da noite, tínhamos uma reserva para as 9 horas da manhã e eles mudaram para as 7 horas da manhã e tivemos que acordar às 5 horas da manhã.

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Patricia

nov. de 2024Verified booking

5/5

O sistema de comunicação definitivamente precisa ser aprimorado. O guia era interessante, mas perdemos muitas informações por causa do som. É realmente uma pena, pois o passeio foi muito interessante. E desafiador também.

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Segal

nov. de 2024Verified booking

4/5

Muito interessante, um pouco rápido em algumas partes, mas como há muitos grupos, é compreensível. Agradecemos novamente ao nosso guia, que fez questão de respeitar a memória do local.

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Ravez

nov. de 2024Verified booking

4/5

Um guia verdadeiramente apaixonado, com grande respeito pelo local. Ele compartilhou seu conhecimento conosco com muita emoção. Graças a ele, pudemos cumprir nosso dever de memória. Apesar das 3,5 horas para os dois acampamentos, a visita foi um pouco breve e tive a impressão de não ter visto tudo.

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Elizabeth

nov. de 2024Verified booking

5/5

Tudo foi muito bem organizado e nosso guia foi maravilhoso. Aprendemos muito com essa visita e nunca a esqueceremos.

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Maira

nov. de 2024Verified booking

3/5

Ressaltou que o local não tem o que fazer pois superou minhas expectativas, extraordinário, na verdade por ser importante para mim essa visita tomei a decisão de esperar e seguir as indicações não tão claras, recebi um WhatsApp no dia anterior indicando que não tinham o número de pessoas necessárias para cumprir o horário para realizar a mesma mas que mesmo assim eu deveria me apresentar no horário marcado, que era as 9 horas da manhã os ônibus que me serviram para chegar no horário eram somente o das 6:20 AM saindo de Cracóvia como o próximo era às 730 am não me levou a tempo para Auschwitz e corri o risco de perder meus ingressos como indicado no WhatsApp, cheguei ao local a partir das 8 am às 9 am encontrei uma pessoa que não sendo muito clara apenas nos indicou que o passeio não será feito a essa hora mas ao meio-dia e você pode esperar na cafeteria do local, Se eles já sabiam, desde o dia anterior, que não tinham reservas suficientes para as 9h, já que minha espera acabou sendo muito longa, até as 12h, eu teria ficado muito grato se eles tivessem me indicado claramente, desde o dia 3 de novembro, que eu teria que esperar até aquele horário, para que eu pudesse distribuir meu tempo para pegar um ônibus a partir das 9h, em vez de um ônibus a partir das 6h, o que é uma grande diferença, Eu também descobri que eles tinham um grande número de pessoas, mais de 30 pessoas, na verdade eles tinham 2 grupos com 2 guias em espanhol ao meio-dia, provavelmente desde o dia anterior, eles sabiam disso porque os ingressos são comprados com antecedência, eu teria apreciado a clareza e o respeito em sua logística com o meu tempo, mas em resumo, uma recomendação que eu espero que eles tenham em mente, porque hoje a única coisa que posso recomendar aos meus conhecidos é que esninciertanlaninformsciin. Burndada que você tem que ser cheio de paciência e denun. Um dia inteiro para entender sua logística e estar no local daelncual.

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GHEORGHE

nov. de 2024Verified booking

5/5

Tivemos um guia incrível no museu de Auschwitz. Extremamente simpático e disposto a responder a todas as perguntas que ele tinha. Toda a experiência não teria sido a mesma sem o nosso guia. Obrigado1

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Paul

nov. de 2024Verified booking

5/5

Depois que nossa reserva inicial foi transferida para o dia do nosso voo, eu estava um pouco preocupado com a possibilidade de não conseguirmos ir. No entanto, os representantes da empresa se esforçaram ao máximo para nos ajudar de todas as formas possíveis, até mesmo nos deixando no aeroporto após a viagem. Fiquei muito feliz com o atendimento ao cliente que recebemos. Muito obrigado.

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Enda

nov. de 2024Verified booking

4/5

Passeio muito detalhado com um ótimo guia turístico, sempre sério e respeitoso. A compra de ingressos foi boa e tudo correu muito bem. O único pequeno problema foi a mudança da reserva de 12h para 14h, o que fez com que percorrêssemos a maior parte de Birkenau no escuro. De resto, altamente recomendável.

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Francisco

nov. de 2024Verified booking

5/5

Uma visita que o deixa sem palavras durante o passeio. silêncio e respeito por tudo. Recomendo a visita com um guia, pois nos forneceram fones de ouvido para a explicação de tudo o que vimos.

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Stephen

nov. de 2024Verified booking

5/5

A visita guiada a Auschwitz-Birkenau foi profundamente comovente e cuidadosamente apresentada. Nosso guia abordou os temas sensíveis de Auschwitz e Birkenau com cuidado e respeito, criando um espaço para reflexão e compreensão. A empresa de turismo, Headout, foi excepcionalmente prestativa e flexível, superando vários desafios para garantir que pudéssemos participar do passeio a tempo. Foi uma experiência inesquecível que ficará para sempre em minha memória.

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Zoltan

nov. de 2024Verified booking

5/5

Compramos nossos ingressos apenas um dia antes da visita. Essa era a única fonte que estava oferecendo vagas para o dia seguinte. Recebemos as notificações a tempo, com instruções, endereço e foto do ponto de encontro. O guia turístico foi muito gentil e respondeu a todas as perguntas que o grupo fez.

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Veronique

out. de 2024Verified booking

3/5

Fomos informados no dia anterior que o horário de nossa visita havia mudado e que teríamos que encontrar nosso próprio caminho de um local para outro... Portanto, tivemos que pagar por um estacionamento extra... Quando chegamos ao ponto de encontro, não foi fácil descobrir quem deveria nos entregar os ingressos; a pessoa responsável deveria ter uma pequena placa para identificá-la facilmente. O passeio foi muito bom, mas havia muitas pessoas ao mesmo tempo e tivemos que esperar para chegar a certos lugares.

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priyabrat

out. de 2024Verified booking

5/5

Visita guiada bem planejada. Acho que foi o suficiente para mim, sem pressa, só que o fim de semana à noite é muito lotado. Acho que os horários da manhã serão menos lotados e mais tranquilos.

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Alexandre

out. de 2024Verified booking

4/5

A experiência mais próxima do que foi um campo de extermínio. Bizarro e inacreditável. Como isso foi possível, e como pode se repetir.

Daniela

out. de 2024Verified booking

5/5

Reservei a visita a Auschwitz com a tradutora italiana. Ela foi muito competente, profissional e simpática. Eu recomendo

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Alberto

out. de 2024Verified booking

4/5

A compra foi simples e sem dificuldade. As informações foram enviadas com antecedência e clareza. Infelizmente, a mudança de horário atrapalhou a nossa programação. Essa alteração de horários parece já ter se tornado comum.

ROSSI

nov. de 2024Verified booking

5/5

Gostamos muito do micro-ônibus, era um grupo pequeno e ótimo, fomos conduzidos por uma pessoa muito agradável e tudo foi perfeito.

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Dermot

nov. de 2024Verified booking

3/5

O principal problema é que visitamos a mina de sal primeiro e não Auschwitz/Birkanau. Quando chegamos a Birkinau, já estava escuro demais para ver alguma coisa.

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Peck

out. de 2024Verified booking

4/5

O ponto de partida foi bem próximo ao nosso Airbnb. Nossa guia era experiente e deu explicações claras e muito informativas. Nós realmente nos beneficiamos.

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Usaid

out. de 2024Verified booking

4/5

Foi uma viagem/experiência muito instigante e reveladora. No entanto, as mudanças de última hora no itinerário da viagem poderiam ter sido melhores. Inicialmente, estávamos programados para sair de Cracóvia às 9h, mas nos disseram para nos encontrarmos às 5h da manhã. É claro que fizemos uma boa viagem, mas a mudança de horário foi muito inconveniente.

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sorel

out. de 2024Verified booking

5/5

O motorista foi ótimo e o guia nos deu uma boa compreensão do que aconteceu. Foi um momento muito bom.

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PRADEAU

set. de 2024Verified booking

5/5

++ Visita guiada muito bem feita, com muitas informações detalhadas. As instruções sobre o transporte e o ponto de encontro foram claras. As duas visitas se sucedem bem entre os campos e as minas de sal! -- Muitos visitantes do Museu de Auschwitz na segunda-feira de manhã, então estávamos um pouco pressionados pelo tempo, o que não nos deu muito tempo para refletir.

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Jody

set. de 2024Verified booking

4/5

Realmente gostei, tudo correu bem, exceto a direção! O motorista era muito brusco e pisava no freio em todas as rotatórias ou quando passava por trás de caminhões lentos, simplesmente não parecia avaliar muito bem o que estava acontecendo à frente, então foi impossível dormir durante a viagem.

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John

set. de 2024Verified booking

5/5

O motorista do ônibus Daniel foi ótimo, o rapaz do tour da mina de sal também, infelizmente a mulher do tour do acampamento foi decepcionante, ela andava muito rápido e, quando você a alcançava, perdia informações importantes, de modo que você não podia fazer nenhuma pergunta

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Gianmarco

ago. de 2024Verified booking

5/5

O passeio foi uma experiência reveladora, pois somente quando você está lá é que consegue ver como as ações eram realizadas sistematicamente. Além disso, a guia - uma polonesa - era muito bem informada e sempre disposta a responder perguntas, o que foi muito apreciado.

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Daniela

ago. de 2024Verified booking

4/5

Guia italiano, explicação meticulosa de tudo em Auschwitz. Bons intervalos e bom horário. A única falha foi que, na viagem de volta, o motorista nos deixou a 2 km do hotel, quando durante a reserva havia sido especificado que nos deixariam perto do hotel, pois era noite.

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Hana

ago. de 2024Verified booking

5/5

Os lugares eram muito interessantes e os guias muito profissionais, simpáticos e dispostos. Os motoristas eram muito bons. O passeio a Auschwitz foi muito bem organizado dentro do campo, e os fones de ouvido com microfones foram uma ótima ideia. Um pequeno ponto negativo: gostaríamos de ter tido um cronograma das atividades do dia com antecedência. Antes de descermos do ônibus na volta de Auschwitz, não sabíamos como e quando iríamos à mina de sal.

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Aaron

ago. de 2024Verified booking

5/5

Que experiência de passeio extraordinária e inesquecível. realmente um dia inteiro imerso na história, explorando e aprendendo sobre dois períodos de tempo profundamente distintos. tudo foi perfeito: os ônibus cumpriram perfeitamente o horário, o check-in foi sem problemas e fomos cuidadosamente atendidos em cada etapa do caminho. não importava o quanto nos afastássemos do grupo, o ônibus nos esperava, garantindo que nunca nos sentíssemos apressados. Mas o que realmente diferenciou essa excursão foi a nossa guia, Lara, uma pessoa absolutamente preciosa. Sua cordialidade, gentileza e preocupação genuína com todos fizeram toda a diferença. Ela não apenas tinha conhecimento e era sensível, mas também se esforçou ao máximo para garantir que nos sentíssemos confortáveis enquanto nos deslocávamos de um local para outro. Lara é uma daquelas raras pessoas que deixam uma impressão que perdura por muito tempo após o término da excursão. Como americana viajando em um país estrangeiro e sem falar o idioma nativo, esse tour tornou tudo excepcionalmente fácil e tranquilo. não houve momentos de confusão ou incerteza, a orientação foi clara e sempre soubemos exatamente onde estar e o que aconteceria em seguida. cada etapa da viagem foi cuidadosamente planejada, eliminando qualquer estresse comum que ocorre quando se está em um lugar novo. No final do dia, não me senti apenas uma turista... me senti conectada à história, à cultura e às pessoas de uma forma que me deixou realizada e grata pela experiência. essa excursão realmente proporcionou uma sensação de tranquilidade e descoberta apreciada por aqueles que são naturalmente mais ansiosos. não poderia recomendar mais.

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Alexia

ago. de 2024Verified booking

4/5

Essas são duas visitas que deixarão uma impressão duradoura. Vale a pena se distrair. As duas podem ser feitas em um dia, mas é bastante esportivo. O dia vai das 11h às 13h. Planeje-se para descansar bem nos ônibus. Lembre-se de levar o café da manhã e o lanche de piquenique, além de água. Os motoristas e guias dos ônibus são muito simpáticos e prestativos. Uma grande desvantagem: os organizadores oferecem a você a escolha do local e horário de encontro, mas na realidade eles não levam isso em consideração. Recebemos um SMS no dia anterior com um horário e local inegociáveis. Para nós, foi uma caminhada de 20 minutos em vez de 5 minutos. E 1,5 hora antes do planejado!

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Monika

ago. de 2024Verified booking

5/5

Experiência incrível. Nosso motorista e guia, Sr. Janek, foi perspicaz e atencioso. Ele garantiu que a viagem fosse informativa, agradável e que estivéssemos preparados tanto para Auschwitz quanto para a mina de sal. Eu recomendaria essa excursão e o Sr. Janek a absolutamente qualquer pessoa.

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Herault

ago. de 2024Verified booking

4/5

A oferta de um dia inteiro para visitar os dois locais é bastante atraente. O serviço da empresa é bem gerenciado. No entanto, o dia é longo e o tempo de espera pode ser bastante longo.

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Marcia

jul. de 2024Verified booking

5/5

Tudo foi tranquilo. Fomos apanhados em um ponto de coleta próximo ao nosso hotel, fomos para a mina de sal, aproveitamos o passeio lá e, depois, fomos para Auschvitz, onde também tivemos um guia que explicou tudo em detalhes, respondeu às nossas perguntas e fez com que tudo corresse bem

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Matthew

jul. de 2024Verified booking

5/5

Ótima comunicação da equipe com relação aos horários e locais de retirada. O guia Daniel foi informativo e fez o possível para cuidar de todos nós. O motorista Janos nos manteve seguros e cumpriu os horários especificados. Matt Kingsland

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Anthony

jun. de 2024Verified booking

5/5

Passeios fantásticos, muito emocionantes em Auschwitz e Biirkenau, e depois no fantástico passeio pelas minas de sal. Foi um dia muito longo, pois nosso horário de saída era às 5h45, mas nós realmente gostamos muito

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Espen

jun. de 2024Verified booking

5/5

A guia em Auschwitz-Birkenau era muito profissional. Ela relembrou continuamente enormes quantidades de datas históricas, números e muito mais, o tempo todo nos mantendo atentos à tragédia humana de tudo isso. Ela variou sua narrativa desde os grandes detalhes históricos até os pequenos aspectos e experiências vividas pelas vítimas da Alemanha nazista. Sou muito grato por essa profunda percepção da natureza humana perversa e farei o possível para não esquecer o que aprendi. Muito obrigado.

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EFSTRATIA

mai. de 2024Verified booking

4/5

Tudo foi muito bem organizado. Eu preferiria que o passeio à mina de sal fosse mais curto, mas isso é uma preferência pessoal.

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Mohammad

mai. de 2024Verified booking

5/5

Foi incrível, especialmente o Daniel, um cara legal. A motorista era um pouco silenciosa e rígida. Mas a experiência geral foi incrível.

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Lionel

mai. de 2024Verified booking

5/5

O guia turístico Marek foi brilhante. Ele tinha um excelente conhecimento de Auschwitz e Berkanau e fez a visita de forma genuína e autêntica. Dêem um aumento a esse cara.

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KRITIKOS

mai. de 2024Verified booking

5/5

Tudo foi perfeitamente organizado. Daniel cuidou com excelência de um pequeno problema com o nome do ingresso. Excelentes guias em Auschwitz e Salt Works. Mudança no horário de partida, mas é melhor porque você volta mais cedo.

Esta avaliação foi traduzida. Ver a avaliação original.

Marcio

mai. de 2024Verified booking

5/5

Transportation and tour were fine, we had a nice lunch and the salt mine tour is wonderful! The only thing is and I warn you... They will change the hour of the tour on the day before, depending on their needs, so be prepared! Mine was schedule for a 7h15am pick up, but we were told the day before around 5pm that we ahould be ready for a 6h25am pick up. So, make your plans accordingly to not miss Auschwitz and the salt mine, both really worthy excursions!

Nathaly

mai. de 2024Verified booking

4/5

Nous avons très satisfait de notre journée. La visite au camp d'Auschwitz, nous l'avions réservé pour 9h et ils nous l'ont changé à 6h, ce n'était pas très sympa. Cependant, on a passé une super journée, cette visite a été très dure psychologiquement parlant mais très touchante, nous avons eu un guide très professionnel et passionné par un sujet qui est très délicat à raconter. Concernant la mine du sel, c'était un endroit fantastique, le seul point négatif est que la guide n'avait pas de microphone et donc dans certains moments du tour on entendait les autres guides, c'était un bordel. Il serait bien de leur fournir de microphones et aux visiteurs des écouteurs comme on avait fait pour la visite d'Auschwitz. À part ça c'était un journée incroyable, nous avons tellement appris et très ravis de l'avoir fait .

Federico

dez. de 2024Verified booking

4/5

Tudo foi muito organizado, o traslado, a pontualidade, o intérprete. Tudo foi bem organizado. A única coisa que não gostei é que o tempo em cada lugar é curto, na minha opinião. Lugares com tanta história não podem ser vistos tão rapidamente.

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Warren

nov. de 2024Verified booking

4/5

O passeio foi muito bem organizado e nosso motorista era muito bom em seu trabalho. A visita em si foi muito sombria, mas muito informativa, e a senhora que nos guiou foi muito profissional e informativa.

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Ruben

nov. de 2024Verified booking

5/5

Mesmo que o horário da viagem tenha sido alterado para 6h, foi um ótimo passeio. Nosso guia era muito bem informado e falava inglês muito bem.

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Tonia

nov. de 2024Verified booking

5/5

Foi muito fácil escolher o passeio no dia e horário que mais nos agradou. A escolha do local de embarque também foi boa, muito perto de nossa acomodação em Cracóvia. O ônibus de turismo era confortável, com um bom motorista, e ele e o guia eram simpáticos, prestativos e atenciosos. O guia em Auschwitz também era muito bem informado e prestativo.

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nov. de 2024Verified booking

4/5

O nosso guia Cyp foi muito simpático e solicito. No regresso vimos um filme sobre a libertação. O passeio a Auschwitz é impactante.

Liam

nov. de 2024Verified booking

5/5

Ótimo dia, o transporte foi bem organizado e o guia turístico forneceu muitas informações. Além disso, o guia em aushwitz foi muito bom, ele foi claro, deu muitos detalhes e também não se apressou. A única melhoria possível seria talvez fazer um intervalo maior durante a viagem, em vez de 10 minutos, talvez de 20 a 30 minutos, e dar mais tempo para as pessoas darem uma olhada na loja de presentes após o passeio.

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Joanna

nov. de 2024Verified booking

5/5

Equipe muito simpática, elogiamos muito a equipe. Toda a organização, a visita guiada em Auschwitz-Birkenau foi uma experiência muito tocante. Excelente transporte do ponto de encontro, motoristas muito simpáticos. ⭐️⭐️⭐️⭐️ ⭐️

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Lacombe

nov. de 2024Verified booking

5/5

Foi uma ótima experiência, especialmente graças aos guias que, com seu conhecimento, nos mostraram e explicaram toda a história trágica. Além do profissionalismo dos motoristas. Eu recomendo muito.

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Tom

nov. de 2024Verified booking

5/5

É muito difícil ouvir o guia turístico com fones de ouvido de péssima qualidade. O passeio foi fantástico, os traslados foram brilhantes, nosso motorista foi brilhante e muito bom em seu trabalho.

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Dirk

nov. de 2024Verified booking

5/5

A viagem a Auschwitz-Birkenau foi muito bem coordenada e o traslado foi perfeito. O guia no local transmitiu a história do lugar muito bem e de forma objetiva

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Carlo

nov. de 2024Verified booking

4/5

Com exceção de alguns mal-entendidos em relação ao horário de partida e ao local de embarque, todo o resto estava bem, inclusive o guia muito bem informado

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RENARD

nov. de 2024Verified booking

4/5

Tudo estava bem Exceto pelo fato de o traslado do hotel não ser realizado Tivemos que ir a um ponto de encontro, então tivemos que pagar um suplemento de táxi

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Kiran

nov. de 2024Verified booking

4/5

A reserva foi fácil e as passagens foram prontamente disponibilizadas no aplicativo. A comunicação com a operadora de turismo foi boa, com textos enviados via WhatsApp uma semana antes da viagem. Em um e-mail de confirmação, fui informado de que meu local de embarque seria o Kiss & Ride, o que estava de acordo comigo. Em seguida, recebi uma mensagem pedindo o endereço do meu hotel, dizendo que eu seria buscado lá. No dia anterior ao evento, o endereço foi alterado novamente para o Kiss & Ride e a operadora informou que não poderia me buscar no hotel especificado. Isso não foi um grande problema e provavelmente nem vale a pena mencionar! Mas me pareceu desorganizado. Meu horário de embarque também foi adiado em meia hora, mas, com base em muitas das avaliações que li, eu já esperava por isso. No Kiss & Ride, havia muitas pessoas esperando por vários operadores; os representantes não eram facilmente identificáveis, por exemplo, com placas, uniformes ou cordões. Cada um deles começou a chamar nomes, portanto, procure quem estiver saindo dos veículos e preste atenção! O micro-ônibus era confortável e o representante alocado para o nosso grupo de 21 pessoas foi prestativo e simpático. Quando chegamos ao primeiro acampamento, tivemos um intervalo de meia hora antes de pular a fila e sermos apresentados à nossa guia, Berka (falaremos mais sobre ela daqui a pouco). Fomos misturados com outro grupo, então devia haver pelo menos 30 pessoas no total. Isso significa que alguns ficaram para trás em determinadas áreas e estavam ouvindo Berka discutir novos tópicos enquanto continuavam vendo os anteriores. Minha dica é ficar o mais próximo possível do guia para que tudo permaneça em sincronia. É um lugar extraordinário e inesquecível, com muitas informações a oferecer. Depois de uma hora e 40 minutos no primeiro campo, fizemos uma pequena pausa e fomos transportados para Auschwitz-Birkenau. Para aqueles que pediram o almoço, este foi o local onde ele foi servido. Tivemos 10 minutos para comer antes de sermos levados até o campo, onde Berka nos encontrou e continuou o passeio. Grande parte desse campo não é acessível devido às fragilidades dos bunkers, mas isso não diminui em nada a experiência nem a torna desanimadora de forma alguma. Passamos uma hora antes de sermos transportados de volta à Cracóvia. Acho que todas as pessoas, com exceção de duas, caíram no sono. Foi um dia cansativo, mas totalmente convincente e comovente. Um cronograma rigoroso foi cumprido e, no início, achei que os horários eram um pouco limitados. No entanto, o conhecimento esmagador de Berka sobre os assuntos apresentados foi cativante e abundante. Ela forneceu insights que não teriam sido obtidos por pessoas sem guias. Sua apresentação foi franca, mas compassiva, e eu me agarrei a cada palavra sua. Uma observação rápida para aqueles que quiserem adicionar o almoço ao pacote: não o façam. É um pãozinho básico muito caro, chocolate, frutas e água. Há cafeterias em ambos os locais, mas se você tem tempo suficiente para comprar itens e comer é outra questão. Sugiro que leve algo com você.

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DALMAS

nov. de 2024Verified booking

3/5

Uma diferença de horário de duas horas no dia anterior à visita é irritante. O assistente falava apenas em inglês. Difícil de entender. O motorista Alex estava olhando para o celular enquanto. Dirigindo. Muito perigoso. Entre Auschwitz e Birkenau, dois clientes tiveram que ficar de pé porque não havia espaço suficiente. O guia era muito bom, mas qual é o objetivo do guia polonês que nos segue por toda parte e nos mantém em movimento? Foi desagradável.

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Nina

nov. de 2024Verified booking

5/5

Fizemos a excursão a Auschwitz em 31. Outubro de 24 e foi uma viagem excelente. John organizou tudo muito bem, desde o embarque até o desembarque. Nosso guia Lukasz nos deu muitas informações sobre o local e tornou a experiência única e muito intensa. Muito obrigado!

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Sharon

out. de 2024Verified booking

5/5

O serviço foi excelente. A equipe foi muito simpática e pudemos relaxar. O passeio em si foi uma experiência que jamais esquecerei

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carole

out. de 2024Verified booking

4/5

Uma visita muito bem organizada com um guia cativante que nos mergulhou em um mundo sombrio e cruel da história. Uma experiência emocionante que eu recomendo muito para que nunca nos esqueçamos...

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de

out. de 2024Verified booking

3/5

Em termos de organização, tudo precisa ser revisto. Em primeiro lugar, seu horário será alterado no dia anterior, para um horário muito mais cedo. Isso aconteceu com todos os participantes do meu grupo, assim como aconteceu com todos os outros grupos antes ou depois (alguns foram alterados para as 6h). No ponto de encontro não havia ninguém, nenhuma placa, apenas todos esperando sem saber realmente quem ou o que estavam encontrando. E apesar de termos escolhido um tour em francês, o motorista que o acompanhará durante todo o dia não fala uma palavra de francês, mas é ele quem lhe dará todas as instruções e o "almoço" que você terá que engolir durante o intervalo de 5 minutos entre os dois acampamentos. Por isso, três grupos se perderam entre os dois acampamentos a serem visitados. O passeio foi muito bem conduzido por um guia que falava bem francês e forneceu capacetes na entrada do acampamento. Foi uma visita rápida porque estava muito cheio; você deve reservar 3 horas para visitar os dois campos. Levamos 8 horas desde o ponto de embarque em Cracóvia, então passamos mais tempo no ônibus, pois eles pegam as estradas secundárias em vez da rodovia.

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Jean-Bernard

out. de 2024Verified booking

3/5

Nossa experiência com o guia local (nos acampamentos) foi muito, muito boa. Recomendamos esse guia 200%. Por outro lado, não ficamos nada satisfeitos com o guia que acompanha o microônibus. Ele, Charles, não atende aos padrões dos clientes e não os respeita. Ele fala inglês em alta velocidade sem atender ao nível dos clientes que não falam o idioma muito bem. É difícil, se não impossível, entender a organização sem a ajuda de outras pessoas. Ele permite o intervalo para ir ao banheiro e depois reclama porque está muito longo (longa fila para as mulheres). Por fim, ele se recusa a desligar o ar-condicionado do micro-ônibus quando estava insuportavelmente frio... isso é inaceitável. Esse guia não merece seu cargo e deve ser repreendido! Obrigado, senhor

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Cengizhan

out. de 2024Verified booking

4/5

O guia turístico de Auschwitz era muito bem informado e nos deu informações muito importantes. A empresa só enviou um e-mail, mas esperávamos que eles fornecessem informações mais detalhadas por meio de uma plataforma como o WhatsApp com um dia de antecedência. O micro-ônibus e a viagem foram muito confortáveis.

Esta avaliação foi traduzida. Ver a avaliação original.

Delporte

out. de 2024Verified booking

5/5

O guia no local, que era incrivelmente respeitoso, seu profundo conhecimento da história do campo e sua sensibilidade em relação às vítimas e aos visitantes ajudaram a tornar a experiência ainda mais memorável. Ele conseguiu nos explicar os detalhes complexos da vida no campo, as condições desumanas às quais os prisioneiros eram submetidos e os testemunhos pungentes dos sobreviventes.

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Solange

out. de 2024Verified booking

5/5

Foi uma experiência única e excepcional para toda vida. A organização do translado foi impecável, o lanchinho perfeito e a guia em espanhol, mesmo para nós brasileiros, superou as expectativas, foi possível compreender totalmente suas explicações. Como sugestão penso que seria importante que as explicações práticas que o motorista dá, ainda no ônibus, poderia ter uma versão gravada em espanhol. No mais, recomendo muito a visita e a Headout!

Mrs

out. de 2024Verified booking

5/5

A picape funcionou bem. Viagem confortável. O guia foi excelente. O dia inteiro foi muito instigante e sombrio, mas recomendo.

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FONTAINE

out. de 2024Verified booking

5/5

A pontualidade do transporte e a simpatia dos motoristas. Nosso guia francês foi perfeito! Os horários eram perfeitos sem parecerem muito rápidos.

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VOISIN

out. de 2024Verified booking

3/5

Olá, No geral, foi uma boa experiência, com alguns pontos negativos a relatar. Deveríamos sair às 9h30, mas o horário foi alterado no dia anterior para 11h30 no dia seguinte. Nossa refeição estava incluída no pacote, portanto só pudemos comer às 16h para acompanhar o passeio. Descobrimos que a excursão tinha um cronograma apertado. O guia não era muito animado. Infelizmente, os guias de áudio ficaram cortados ou com ruídos em alguns momentos. O ponto de encontro em Cracóvia foi indicado incorretamente em nossos documentos de reserva, com uma foto do ponto de encontro, mas na verdade não era lá, era na rua perpendicular. Visita interessante ao coração dessa história trágica, as explicações do guia foram abrangentes. Os traslados de ônibus correram muito bem. A operadora de turismo respondeu rapidamente para nos guiar até o ponto de encontro.

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Deberah

dez. de 2024Verified booking

5/5

Excelente comunicação com o embarque e desembarque; motorista muito cortês e amigável. Todos nós gostamos da experiência do início ao fim, a emissão de bilhetes foi feita e nosso guia turístico inglês foi brilhante. Clientes satisfeitos :) obrigado

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Ranbir

nov. de 2024Verified booking

5/5

Nosso guia da excursão parecia um narrador de filme... Ele era excelente e realmente envolvente e provavelmente estou escrevendo seu nome errado, mas era algo como Matthias.

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Paul

out. de 2024Verified booking

3/5

Mudar o horário de retirada das 9h para as 6h com menos de 18 horas de antecedência é inaceitável. Não foi dado nenhum motivo e isso não foi nada útil. Nosso guia e a excursão foram ótimos, embora o micro-ônibus estivesse muito apertado e cheio.

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Alison

set. de 2024Verified booking

4/5

O passeio a Auschwitz foi muito emocionante e muito bem organizado. No entanto, ao chegarmos a Auschwitz às 8h30, fomos informados pelo motorista que a excursão só começaria às 11h e que deveríamos ir a Birkenbau. Ele nos levou a Birkenbau e nos deixou dar uma olhada por conta própria, sem nenhum guia turístico. Depois, nos recolheram e nos devolveram para o passeio das 11h00. Não era o que havíamos reservado. Estávamos andando às cegas por Birkenbau, coletando informações de placas. O guia teria nos dado uma visão muito melhor e um conhecimento detalhado. Sei disso porque o guia que nos levou a Auschwitz era excelente e ele deveria ter sido nosso guia em Birkenbau.

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Donna

set. de 2024Verified booking

5/5

Tudo foi ótimo do início ao fim. Nosso motorista Norbert era fantástico e nosso guia turístico era ótimo e muito bom, explicando tudo sobre o passeio

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Rick

set. de 2024Verified booking

4/5

Foi bem organizado. Sei que você não tem controle sobre isso, mas precisa de muito mais tempo do que duas horas e meia para absorver tudo. O guia era incrível e muito bem informado. Eu gostaria de ter tido mais tempo para refletir em certas partes.

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David

set. de 2024Verified booking

3/5

Parecia uma isca e uma troca. O horário foi alterado em quase quatro horas e não havia uma excursão para pequenos grupos. Vocês precisam fazer um trabalho melhor de seleção de seus fornecedores. O tour em Auschwitz 1 pareceu apressado.

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Irena

set. de 2024Verified booking

3/5

Esperávamos ter mais tempo para explorar o local. Sentimos que o guia apressou a experiência, com pouco ou nenhum tempo para ler as placas informativas ou tirar fotos. Os membros mais velhos e mais lentos do grupo foram deixados para trás e perderam parte de seus comentários.

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Michael

ago. de 2024Verified booking

5/5

Damien foi um ótimo motorista e nos ajudou muito a passar pelas filas. Ele foi fundamental para conseguirmos um almoço rápido entre o Campo 1 e Birkenau

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Neelima

ago. de 2024Verified booking

5/5

Toda a experiência desde o embarque/desembarque até a excursão a Auschwitz foi muito boa. Nosso motorista Greg era muito humilde e bem-humorado e fez com que a viagem fosse tranquila. Ele foi paciente e também forneceu informações sobre a localização da cidade. Nosso guia turístico inglês era um orador muito simpático. Foi um passeio muito informativo e interessante. Ela foi muito boa em responder às perguntas. No geral, a experiência foi boa para nós.

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Svitlana

jul. de 2024Verified booking

5/5

A excursão foi muito bem conduzida. Nosso guia foi muito simpático e conseguiu nos dar o máximo de informações possível. Ele também nos deu sua opinião, o que foi muito importante para nós, que não somos cidadãos poloneses. Auschwitz é definitivamente uma visita obrigatória na vida de todos. Mas uma vez é o suficiente. Depois disso, você tem muitas perguntas em aberto para si mesmo, para o futuro do nosso mundo. Gostaríamos de agradecer a todos que organizaram nossa excursão e especialmente ao nosso guia.

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Stephen

jul. de 2024Verified booking

3/5

Reservamos uma excursão para um grupo pequeno, mas ela foi alterada no último minuto. Achamos o local muito lotado. O movimento em alguns edifícios estava muito congestionado e não respeitava a tristeza da história. Nosso guia estava em uma rota de março e não levou em conta que tínhamos problemas de mobilidade. Foi por isso que escolhemos um grupo pequeno. Não fiquei feliz.

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Luke

jun. de 2024Verified booking

5/5

Tudo foi bem organizado e o guia turístico foi excelente. Uma visita muito reflexiva e sóbria que tornou muito reais os horrores dessa tragédia humana.

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Michael

jun. de 2024Verified booking

5/5

Essa foi uma ótima experiência. Acho que os outros têm dificuldade de se comunicar em meu idioma, o inglês, mas agradeço o esforço que fazem para isso. Houve mudanças em nosso itinerário, mas elas foram comunicadas em tempo hábil e pudemos acompanhá-las para confirmar os detalhes. O guia foi fantástico e eu o recomendaria para essa excursão.

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Karen

jun. de 2024Verified booking

4/5

A excursão a Auschwitz foi fascinante, mas reservamos uma excursão em grupo pequeno pela manhã e pagamos antecipadamente. Infelizmente, parecia que isso não era possível, então fomos transferidos para o horário de entrada às 16h e colocados em um grupo grande. Ainda estou aguardando o reembolso da diferença no preço da passagem.

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ILARIA

mai. de 2024Verified booking

5/5

Comodissimo essere prelevati dall'autista all'albergo ed essere assistiti nell'ingresso al museo. Abbiamo avuto problemi di accesso perché erano stati venduti troppi biglietti per guida in inglese ma grazie all'ortimo autista siamo entrati in orario, anche se abbiamo dovuto seguire una guida polacca anziché inglese.

Jennifer

abr. de 2024Verified booking

5/5

Our driver Lukas was excellent! Arrived on time and was full of information and facts on the journey! He made it really fun. Our tour guide at the camp was Anna, she was so informative and passionate about what she was saying and we learned so much. An excellent trip from start to finish, I would not hesitate to recommend this company.

Sanja

abr. de 2024Verified booking

5/5

Minha experiência é realmente muito emocionante. Todos deveriam ir pelo menos uma vez na vida para nunca mais esquecer. Nosso guia Jakub foi excepcional. Ele falou sobre tudo com muita fidelidade e emoção, de modo que não deixou ninguém indiferente. E ele viveu tudo isso emocionalmente conosco. Parabéns a esse homem, de fato. Sanja, da Croácia

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Michael

abr. de 2024Verified booking

4/5

Gostei do fato de a turnê ter prosseguido. Já havia sido cancelada antes. Foi para isso que viemos, por sorte encontrei essa excursão em cima da hora. Ainda bem que pudemos prestar homenagem a todos os que sofreram lá.

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Katrin

abr. de 2024Verified booking

4/5

Não planejamos a viagem a Auschwitz com tanta antecedência, mas mesmo assim conseguimos comprar os ingressos. O sistema de reservas foi fácil. O ônibus de traslado era confortável. No geral, foi um passeio muito interessante.

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Sandra

abr. de 2024Verified booking

5/5

It was a really insightful experience and we learned a lot regarding this dramatic moment in our history. Jakub, our guide, was perfect: he knows a lot about the subject and shared many information in a clear english and will lot of emotions in his explanaitons, thanks Jakub!

Jasmin

abr. de 2024Verified booking

4/5

A viagem foi boa (mesmo que tenha sido triste). Infelizmente, chegamos atrasados em Auschwitz porque duas pessoas que também foram buscadas por Olek não chegaram a tempo. Por isso, tivemos que fazer um tour em alemão. Por sorte, tínhamos o Olek, que cuidou de tudo para nós e estava disponível o tempo todo. Obrigado, Olek!

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Giovanna

mar. de 2024Verified booking

4/5

Comunicação muito boa: houve mudanças, mas elas foram comunicadas a nós em tempo hábil. A excursão (traslado, logística) foi bem organizada.

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James

mar. de 2024Verified booking

5/5

Visitei o local com minha mãe como parte de sua surpresa para o Dia das Mães. Parece errado dizer que gostamos, mas sem dúvida foi uma experiência reveladora que acredito que todos deveriam fazer pelo menos uma vez. Fizemos a reserva antes de viajar para Cracóvia, mas fomos informados por mensagens de texto e WhatsApp. Nosso motorista, Norbert, foi excelente. Seu inglês era perfeito e foi ótimo conversar com ele durante a viagem de ida e volta para o acampamento. Ele nos deu um tour guiado enquanto viajávamos pela Cracóvia para pegar dois outros visitantes e foi muito informativo. Eu pessoalmente pediria que ele fosse meu motorista quando eu fosse visitar novamente. Quando chegamos a Auschwitz, fomos entregues a uma das guias licenciadas, que foi muito informativa. Ela também falava um inglês excelente e, graças aos fones de ouvido, pudemos ouvi-la claramente. Ela nos mostrou o local e explicou tudo à medida que avançávamos. Como outros disseram, às vezes parecia um pouco apressado devido ao fato de outro grupo estar esperando para entrar na área em que estávamos. Pessoalmente, eu gostaria de ter passado algum tempo em alguns dos locais para ler as exibições e compreender a magnitude do que estávamos vendo, mas, em vez disso, tirei fotos para lê-las mais tarde. Após o passeio, fizemos uma pausa rápida e comemos alguma coisa. Recomendo fortemente levar um lanche, pois há poucos lugares para comer no local e os lugares que existem estavam muito cheios, com longas filas. Depois de nosso intervalo, fomos para Birkenau. Esse local é muito mais aberto e exposto, portanto, eu recomendaria levar roupas quentes e calçados adequados, pois algumas áreas eram bastante lamacentas e irregulares. Infelizmente, não tínhamos o benefício dos fones de ouvido para essa parte da visita, então foi muito difícil ouvir o que o guia estava dizendo, mas, por sorte, conseguimos ficar perto da frente e pudemos ouvir a maior parte. Mais uma vez, a guia foi muito informativa e paciente conosco. Ela fez o possível para garantir que todos pudessem ouvi-la e acompanhar o que ela estava dizendo. Enquanto estávamos lá, eles estavam fazendo uma manutenção, o que significou uma caminhada mais longa do que o normal, mas tudo estava bem organizado e fácil de acompanhar. Quando saímos do local, tivemos tempo para visitar a loja de presentes e as instalações. Minha única decepção pessoal foi o fato de que as três lojas de presentes estavam com os guias em inglês esgotados. Outros membros do nosso grupo também reclamaram. Considerando que a grande maioria dos visitantes do local provavelmente fala inglês, esse parece ser um descuido muito ruim. Depois de deixar o local e iniciar a longa viagem de volta, novamente nosso motorista nos deu muitas informações sobre as áreas pelas quais passamos e tornou a viagem muito agradável. Concluindo, eu recomendaria muito esse passeio com a "Hello Krakow" se você estiver visitando a Cracóvia e solicite "Norbert" como seu motorista. Eu sugeriria pagar um pouco mais para fazer o passeio com grupos menores, pois, pelo que vi dos outros grupos, eles pareciam bem grandes e provavelmente seria difícil acompanhá-los. Sempre verifique o clima antes de visitar o local, pois grandes áreas são externas. Certifique-se de ter um casaco quente e sapatos confortáveis, pois há muita caminhada envolvida. Nós, pessoalmente, demos 27.000 passos. Muito obrigado a todos da 'Hello Krakow'. Faremos 100% de nossas reservas com vocês novamente quando voltarmos.

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Peter

mar. de 2024Verified booking

4/5

Boa excursão organizada com um motorista-guia entusiasta com bons conhecimentos sobre tudo. A visita a auschwitz foi impressionante

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Alain

set. de 2023Verified booking

4/5

The pickup was earlier than originally advised (6.20am instead of 8.00am) but it was all on time. We arrived to be met by a guide who took us round Auschwitz 1 and Auschwitz- Birkenau. The guide was very informative and was able to answer all sorts of questions relating to the visit. A guided tour is a great idea but it is well worth reading up on the subject before going.

WONG

set. de 2023Verified booking

5/5

Obrigado pelo guia turístico profissional, obrigado ao motorista do Mr.Shuttle que chegou a horas para nos ir buscar ao hotel

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TOUZE

ago. de 2023Verified booking

5/5

Oui Pour information votre site n'est pas clair Nous avons reçu une confirmation nous indiquant que les billets étaient téléchargeables or rien. Nous avons stressé pensant peut être à une arnaque or c'est mr schuttle qui nous les a transmis. Cela sera intéressant de le préciser au moment de la confirmation de la réservation. tout c'est bien passé et nous avons été heureux de l'expérience. Bien cordialement

Sheila

ago. de 2023Verified booking

5/5

Pontualidade para nos buscar no hotel, motorista muito simpático ,educado e cuidadoso para dirigir,guia muito competente.

Robyn

jan. de 2024Verified booking

5/5

Visita muito informativa e educativa. O Daniel, o nosso guia turístico, foi muito prestável e atencioso e deu instruções muito claras.

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