Ridicarea și coborârea fără complicații fac ca vizita dvs. la Auschwitz-Birkenau să se desfășoare fără efort.
Ridicarea și coborârea fără complicații fac ca vizita dvs. la Auschwitz-Birkenau să se desfășoare fără efort.
Elemente incluse
Totul a fost foarte ordonat, preluarea, punctualitatea, interpretul. Totul a fost bine organizat. Singurul lucru care nu mi-a plăcut este că timpul petrecut în fiecare loc este scurt, după părerea mea. Locurile cu atât de multă istorie nu pot fi văzute atât de repede.
Tur rezervat în italiană la 7am, la momentul rezervării mi sa spus că ora de începere a turului ar putea fi schimbată. În după-amiaza dinaintea turului ni s-a spus că vom pleca la 9.15am. În ceea ce privește limba, cu aproximativ o săptămână înainte ni s-a spus că nu va fi posibil să avem ghid în italiană și, prin urmare, că vom fi grupați cu un grup englez cu o reducere de 25%. Am încercat să cer să fiu agregat cu un grup în alte limbi pe care le vorbeam mai bine, dar răspunsul a fost un NU categoric.
Transfer rapid și ghizi francezi foarte competenți... Pe de altă parte, trezirea a fost dificilă, deoarece ora de plecare rezervată și programată inițial pentru 7.10 a fost devansată cu o oră cu o zi înainte, fără ca noi să avem vreo explicație pentru acest lucru?
Am rezervat experiența cu un ghid vorbitor de limba franceză, dar am avut un ghid vorbitor de limba engleză în dubă între punctul de întâlnire și site-ul Auschwitz. Acest lucru a fost dezamăgitor.
Un pic confuz la preluare să găsească un alt operator reprezentând Headout. Cu toate acestea, restul zilei a fost bine condus. Ghidul Auschwitz a fost destul de uimitor. Informativ și respectuos în mod corespunzător, având în vedere seriozitatea conținutului pe care am fost invitați să îl vedem.
A fost o vizită foarte emoționantă. Ghidul nostru, care vorbea franceză, a echilibrat perfect vizita între istorie, omagii și meditație. El a încheiat cu câteva cuvinte despre importanța vizitării acestui memorial pentru a onora memoria celor care au murit în lagăre. În ceea ce privește preluarea în afara taberei, am optat pentru opțiunea "preluare la un punct de întâlnire", cu cutie pentru prânz. Călătoria cu microbuzul a decurs fără probleme și a durat aproximativ 1 oră și 20 de minute. Pe de altă parte, nu aș recomanda cutia de prânz, care mi s-a părut foarte ușoară la un cost de 9 euro.
Ghidul nostru a avut o manieră atât de specială și de convingătoare în timpul turului, încât toți am fost lipiți de buzele ei.
Vizită foarte bine organizată. Perfect organizată. Ghidul a fost foarte implicat și ne-a dat o explicație fascinantă a istoriei. A fost deschisă la întrebări și a răspuns perfect la ele. Aș recomanda-o.
Ghidul pe care l-am avut, Karolina, a fost minunat. De la început până la sfârșit, un 10. Transferul și întreaga organizare au fost superbe. Cu siguranță am face-o din nou cu ei.
Bine înființat tur, ghidul a fost grozav și a văzut toate locurile importante, organizarea la punctul de preluare are nevoie de un pic de lucru, poate descrierea autobuzului dat la noi sau un sistem de numere dat la autobuz, dar în jurul valorii de experiență mare
Șoferul a fost deosebit de amabil și foarte conciliant în a ne lua și a ne lăsa. Ghidul vorbea perfect franceza, iar amabilitatea și cunoașterea perfectă a subiectului ne-au oferit o zi foarte interesantă, pe măsura așteptărilor noastre.
Ghidul turistic (șoferul) a fost foarte atent, a explicat totul foarte bine și a fost foarte amabil. Doamna care ne-a servit drept ghid în franceză la cele două situri a fost minunată și ne-am simțit foarte bine cu ea.
Experiență bună și navete bine organizate. Nu mi-a plăcut ghidul care era foarte plat ca voce și își îndeplinea mica sarcină fără a insufla prea multă emoție
Rezervasem și plătisem pentru o vizită în franceză. Cu o zi înainte mi s-a spus că va fi în engleză. Și nu sunt singurul. Asta se numește înșelăciune. Dacă nu poți. Trebuie să fii sincer.
O experiență foarte îmbucurătoare, iar ghidul de la fața locului a fost perfect! Explicații foarte interesante, franceză impecabilă și un angajament de a ajuta grupul! Aș recomanda această vizită la o parte întunecată a istoriei noastre, dar una care a fost totuși foarte factuală și informativă.
Excursie foarte bine organizată. Autobuzul a sosit la ora anunțată, șoferul a condus fără probleme, ghidul a fost prietenos și politicos și vorbea italiană și ne-am bucurat și de ghidul care ne-a însoțit în vizita la Auschwitz-Birkenau.
Tur ghidat foarte interesant, o mulțime de detalii istorice fără a deveni prea sumbru. Un ghid foarte profesionist
Ghidul nostru autobuz tur a fost super minunat numele ei a fost Aurelia. Ghidul turistic pentru turul real a fost, de asemenea, uimitor ea a fost atât de prietenos și doar a vorbit atât de bine despre istoria
Ghidul nostru a fost bun, dar a fost dificil de înțeles uneori din cauza accentului său foarte puternic. Experiența noastră de ticketing a fost foarte proastă ... am rezervat pentru o oră de preluare 11:00am și compania ne-a mutat ora de preluare la 05:20am cu mai puțin de 24 de ore înainte ... Cred că toate companiile care desfășoară aceste excursii fac la fel ... Vă recomand să mergeți pe cont propriu și să închiriați un echipament de cap radio ... o astfel de preluare dimineața devreme este absolut ridicolă!!!
Turul a fost foarte bine organizat, iar șoferul nostru a fost foarte bun în meseria sa. Vizita efectivă a fost foarte sumbră, dar foarte informativă, iar doamna care ne-a ghidat a fost foarte profesionistă și informativă.
Mi-a plăcut! Cu excepția unei mici întârzieri la începutul turului, totul a decurs foarte bine. Ghizii au fost foarte buni și turul a fost foarte interesant.
Este un tur care trebuie văzut. Am fost foarte bine informați datorită ghidului nostru. Nu în ultimul rând, vreau să-i mulțumesc lui Daniel pentru tot.
That whole day was something I will never forget. Having read so much about the atrocities, it was so moving to actually be there and experience the place. Norbert was an excellent guide telling the tour lots of detail not just about the two camps but also about Krokow and the surrounding City.
L'expérience est très intéressante et importante pour bien comprendre les enjeux du lieu et de l'histoire. Cependant, j'ai trouvé que la visite du camp était baclée pour restpecter un horaires, nous ne sommes pas rentré dans de nombreux blocs qui auraient pu etre passionant, et la guide ne nous laissait pas le temps de lire les panneaux d'informations. Le problème majeur a été une modification de l'heure de départ dont j'ai été mis au courant moins de 24h avant. L'heure du départ à été avancé de 1h15, ce qui n'était pas compatible avec mon bus pour venir jusqu'à Cracovie. J'ai donc dû changer mes billets de bus à mes frais sans avoir le choix (sauf annulation de la visite). Cependant, moins de 24 avant, les frais était très élevés et l'agence ne m'a apporté aucune aide ni en terme de solution ni financière pour régler mon problème. C'était soit je paye en plus pour décaller mes transports, soit je devais annuler la visite car aucun autre créneau ne m'a été proposé avant 1 semaine. Je trouve que cette assistance est le principal problème. Je recommande cependant de faire la visite passionnante.
Even thought the time of the trip was changed to an earlier pick up of 6am, it was a great tour. Our guide was very knowledgeable and spoke very good English.
Experimentați istoria cu acces rapid și cu un ghid care vorbește fluent limba dumneavoastră!
Experimentați istoria cu acces rapid și cu un ghid care vorbește fluent limba dumneavoastră!
Elemente incluse
Ceea ce ne-a plăcut cel mai mult la vizită a fost cât de bine a fost organizat totul și cât de bine a explicat ghidul nostru totul. Foarte recomandat.
Am mai fost acolo, dar în 2017, din păcate nu mai este ceea ce a fost și a devenit o supraexploatare tematică a holocaustului și auschwitz-birkenau, în 2017 ați mers cu un ghid cu mult mai calm și cu 50/60% mai puțină bogăție, acum este păcat în ce ați transformat auschwitz-birkenau, un tur rapid și rapid pentru a aduce tot mai mulți turiști și fără a merge tot mai adânc și mai adânc așa cum se făcea înainte, știu că nu este vina voastră ca agenție, ci lipsa de control în vânzarea biletelor pentru a câștiga tot mai mulți bani.
Ghidul turistic (o doamnă mai în vârstă) a fost perfect pentru această ocazie. Vremea a fost rece și ploioasă ceea ce s-a potrivit foarte bine cu împrejurimile. Șoferul/ghidul ne-a ajutat să obținem locuri în autobuz înapoi la Cracovia ❤️
În ciuda faptului că am fost avertizați cu o zi înainte că va fi imposibil să participăm la tur în limba franceză (așa cum am rezervat), ne-am alăturat unui grup cu un ghid vorbitor de limba engleză și am fost cuceriți de acesta din urmă, care a putut să își împărtășească emoțiile cu noi. Turul a fost foarte informativ și încărcat emoțional. Organizarea a fost de top (Auschwitz și Birkenau).
Ghidul a fost drăguț. Dar microfonul era nașpa și ghidul respira foarte tare prin microfon. Auzind asta în ureche a fost foarte neplăcut. În plus, am auzit o mulțime de alți ghizi care vorbeau engleza foarte bine și într-un mod care era mai ușor de înțeles. A fost o zi foarte, foarte aglomerată, dar uneori ghidul era deja afară, încă vorbea, dar se îndepărta de noi, așa că nu-l mai auzeam. La unele părți nu am avut te timp să se uite mai atent la lucruri.
Ghidul a fost foarte drăguț și pregătit și a făcut vizita foarte plăcută și informativă. Cu toate acestea, mi-ar fi plăcut să vizitez mai multe dintre expozițiile din interiorul Memorialului Auschwitz, nu doar pe cele principale. Organizarea grupului nu a fost foarte clară de la început, și au existat unele probleme de comunicare cu organizatorul turului cu privire la program.
Totul a fost bine, dar am avut nevoie de mai multe informații despre punctul de întâlnire și despre cine trebuia să ne întâlnim. De asemenea, ora rezervării noastre sa schimbat cu 1 zi înainte de alrering planurile noastre.
Foarte bine, am fost însoțiți tot timpul de ghid foarte bine, dar este păcat să mergem atât de repede pentru a vedea totul, mi-ar fi plăcut să văd mai multe detalii, data viitoare voi lua vizita mai lungă și mai completă. Mulțumesc
Conmueve entrañas El problema que llegamos a Cracovia en avion a las 12 de la noche, tenia mos reserva a las 9 mañana y nos lo canviaron a las 7 mañana y tuvimos que levantarnos a las 5 mañana
Il faudrait absolument améliorer le système de communication. Le guide était intéressant mais on perdait énormément d'informations à cause du son. Très dommage car visite super intéressante. Éprouvante aussi.
Très intéressant, un peu rapide sur certaines parties mais il y a pas mal de groupes donc c'est compréhensible. Merci encore à notre guide qui mettait un point d'honneur sur le respect et la mémoire des lieux.
Un guide vraiment passionné, et très respectueux des lieux. Il nous a fait par de son savoir avec beaucoup d'émotion. Grâce à lui nous avons pu accomplir notre devoir de mémoire. La visite malgré les 3h30 pour les deux camps rester un peu rapide, j'ai l'impression de ne pas avoir tout vu.
Everything was very well organized and our guide was wonderful. We learned very much from this visit and we will never forget it.
Destacó que el lugar no tiene nada que ver porque superó mis expectativas, extraordinario, de hecho porque era importante para mí está visita tome la decisión de esperar y seguir las indicaciones no tan claras, recibi un WhatsApp el día antes que indicaba que no tenían el número de personas necesarias para cumplir el horario para realizar el mismo pero que igual debía presentarme a la hora indicada, que eran las 9 am los buses que me servían para llegar a tiempo solo eran el de las 6:20 AM saliendo de Cracovia ya que el sgte era a las 730 am no me llevaba a tiempo hasta Auschwitz y corría el riesgo de perder mis entradas como lo indicaban en el WhatsApp, llegué al lugar desde las 8 am a las 9 am me encuentro con una persona que no siendo muy claro solo nos indico no se hara el tour a esta hora sino a las 12 del medio dia y pueden esperar en la cafetería del lugar, si ya sabian desde el dia anterior que no tenian las suficientes reservas para las 9 am dado que mí espera resultó siendo larguísima hasta las 12 AM hubiera agradecido mucho me indicaran claramente desde el día 3 de noviembre que tocaba esperar hasta esa hora que llegara a esta hora y así mi tiempo lo hubiera distribuido tomar un bus de ej 9 am distinto a un bus de 6 am del cual hay una gran diferencia , adicional me encuentro que tenían un número amplio de personas más de 30 personas de hecho tenían 2 grupos con 2 guías en español a las 12 del medio dia muy seguramente desde el día anterior lo sabían porque las entradas se compran con anticipación hubiera agradecido claridad y respeto en su logística con mi tiempo, pero en fin recomendación que ojalá la tengan presente porque a hoy lo único que puedo recomendar a misconocidos es que esninciertanlaninformsciin. Burndada que hay que llenarse de paciencia y denun. Día completo para entender su logística y estar en el lugar daelncual
We had the most amazing guide at Auschwitz museum. Extremely nice, willing to answer any questions he had. The whole experience would not have been the same without our guide. Thank you1
After our initial booking being moved to the day of our flight, I was a little concerned that we would not be able to make it. However the representatives of the company went out of their way to assist in any way they could, even down to dropping us at the airport after the trip. Very happy with the customer service we received. Thank you.
Very detailed tour with a very good tour guide, somber and respectfull at all times. Ticket ordering was good and everything ran very smoothly. Only small issue was the changing the the booking from 12pm to 2pm which meant we did most of Birkenau in the dark. Otherwise, highly recommended.
Una visita que deja sin palabras durante el recorrido. silencio y respeto a todo. Recomiendo la visita con guia ya que nos proporcionaron unos auriculares para la explicación de todo lo que veiamos.
The Auschwitz-Birkenau Guided Tour was profoundly moving and thoughtfully presented. Our guide approached the sensitive topics at both Auschwitz and Birkenau with care and respect, creating a space for reflection and understanding. The tour company, Headout, was exceptionally helpful and accommodating, navigating several challenges to ensure we could join the tour on time. It was an unforgettable experience that will stay with me always.
We bought our tickets only 1 day before the visit. This was the only source which were offering slots for the next day. We got notifications in time, with directions, address, meeting point photo. The tour guide was very kind, answered all the questions the group has asked.
Nous avons été prévenu la veille du changement d'heure de notre visite et que surtout nous devions nous débrouiller pour aller d'un site à l'autre... Du coup nous avons dû payer un parking supplémentaire... Une fois au point de rencontre, il n'est pas facile de savoir qui doit nous donner les billets, la personne devrait avoir une petite pancarte pour l'identifier facilement. La visite s'est très bien déroulée mais il y avait beaucoup trop de monde en même temps, et nous avons dû patienter avant de pouvoir accéder à certains lieux.
Well planned guided tour. I think it was enough for me not rushed only thing its very crowded in weekend evening time. I think morning slots will be less crowded and relaxed.
A experiência mais próxima do que foi um campo de extermínio. Bizarro e inacreditável. Como isso foi possível, e como pode se repetir.
Ho prenotato la visita ad Auschwitz con la traduttrice in Italiano. La Signora è stata molto competente, professionale e simpatica. Consiglio
A compra foi simples e sem dificuldade. As informações foram enviadas com antecedência e clareza. Infelizmente, a mudança de horário atrapalhou a nossa programação. Essa alteração de horários parece já ter se tornado comum.
Ridicare fără complicații, opțiuni lingvistice și o excursie perfectă pentru iubitorii de istorie!
Ridicare fără complicații, opțiuni lingvistice și o excursie perfectă pentru iubitorii de istorie!
Elemente incluse
Nous avons apprécié le minibus, un petit groupe très appréciable, nous avons été dirigé par une personne très agréable, tout était parfait
The main problem is that we visited the Salt mine first & Not Auschwitz/ Birkanau. by the time we reached Birkinau it was too dark to see anything. it would make more sense to visit the Salt mines later when darkness doesn't matter.
The picked up was very close to our air bnb. Our guide was experienced and she gave clear explanation and very informative. We truly benefited.
It was a very insgihtful and eyeopening trip/expereince. However, the last minute changes to the travel itenirary could have been better, initially we were set to depart from Krakow at 9:00 AM, instead we were told to meet at 5:00 AM in the morning. Sure we had a good trip, however the change of timings was very inconvinient.
Le chauffeur était génial, le guide nous a permis de bien comprendre les faits déroulant de ce qu'il s'est passé. C'était un très bon moment
++ Visite guidée très bien faites avec beaucoup d'informations détaillées. Les instructions étaient claires pour le transport et le point de rendez-vous. Les deux visites s'enchaînent bien entre les camps et les Mines de Sel ! -- Beaucoup de visiteurs au Musée d'Auschwitz ce lundi matin, on est donc un peu pressé par le temps ce qui ne donne pas beaucoup de temps pour se recueillir.
Really enjoyed all went smoothly except the driving! The driver was very jerky slammed on his brakes at every roundabout or when he came up behind slow moving trucks just didn't seem to judge ahead much so impossible to have a sleep on the journey, also had radio on quite loud.
Daniel out bus driver was great the boy in the salt mine tour the same unfortunately the the woman in the camp tour was dissapoing she walked too fast and when you caught up you had missed important I so you couldn't ask her eny question
The tour was an eye opening experience, as it is only when you are there that you get to see how systematic the actions were carried out there. Also, the guide -a Polish woman- was very knowledgeable and always open to answering questions, which was much appreciated.
Guida italiana, minuziosa la spiegazione di ogni cosa ad Auschwitz. Pause giuste e spostamenti in buoni tempi. Unica pecca che al ritorno l'autista ci ha lasciati a 2km dall'hotel, quando durante la prenotazione era stato specificato che ci avrebbero riaccompagnato in prossimità del nostro hotel dato che era sera.
Les lieux très intéressants, les guides très professionnels , aimables et volontaires. Les chauffeurs très bien. La visite de Auschwitz très bien organisée à l'intérieur du camp, les casques avec le micro sont une très bonne idée. Petit bémol : nous aurions souhaité avoir un planning de la journée au préalable. Avant notre descente du bus au retour de Auschwitz on ne savait pas quand et comment on aller à la mine de sel.
what an extraordinary and unforgettable tour experience. truly a full day immersed in history, exploring and learning about two profoundly distinct periods of time. everything was seamless: the buses were perfectly on schedule, check-ins were hassle free, and we were thoughtfully accounted for every step of the way. no matter how far we strayed from the group, the bus waited for us, ensuring we never felt rushed. but what truly set this tour apart was our guide, Lara - an absolute gem of a person. her warmth, kindness, and genuine care for everyone made all the difference. not only was she knowledgeable, and sensitive, but she also went above and beyond to make sure we felt comfortable as we moved from location to location. she didn’t just guide us, she brought the experience to life, making every moment feel a little more special and personal. Lara is just one of those rare people who leaves an impression that lasts long after the tour ends. as an american traveling in a foreign country and not speaking the native language, this tour made everything exceptionally easy and smooth. there were no moments of confusion or uncertainty, the guidance was clear, and we always knew exactly where to be and what was happening next. every step of the journey was thoughtfully laid out, removing any of the usual stresses that come with being in a new place. by the end of the day, i didn’t just feel like a tourist... i felt connected to the history, culture, and people in a way that left me fulfilled and grateful for the experience. this tour truly delivered a sense of ease and discovery appreciated by those who are naturally more anxious. i couldn't recommend it more.
Ce sont 2 visites qui marquent à vie. Elles méritent vraiment le détours. Les 2 peuvent se faire dans la journée mais c'est assez sportif. Journée de 11 à 13h. Prévoir de bien se reposer dans les bus. Penser à prendre son petit déjeuner et son pique nique du midi avec soi et de l'eau. Les chauffeurs de bus et guide sont très gentils et aidants . Gros bémol : les organisateurs proposent de choisir le lieu et l'heure de rdv et en réalité ils n'en tiennent pas compte. La veille on reçoit un sms avec le lieu et l'heure non négociable. Pour nous c'était à 20 minutes de marche au lieu de 5mn. Et 1h30 plus tôt que prévu !
Amazing experience. Our driver and guide Mr. Janek was insightful and accommodating. He made sure the trip was informative, enjoyable, and that we were prepared for both Auschwitz and the salt mine. I would recommend this tour and Mr. Janek to absolutely anyone.
L'offre sur la journée de la visite des deux sites est assez intéressante. La prise en charge par la compagnie est bien gérée. Cela fait cependant une longue journée avec des moments d'attente qui peuvent être assez longs.
Everything was smooth. We were picked up in a pick up point near our hotel, went to Salt mine, enjoyed the tour there and after, went to Auschvitz, where we also had a guide who explained everything in detail, answered our questions and made everything run smoothly
Great communication from staff regarding pick up times and locations. The guide Daniel was informative and done his best to look after us all. Driver Janos kept us safe and kept to specified times. Matt Kingsland
Fantastic tours very moving st Auschwitz and Biirkenau then onto the fantastic tour of the Salt Mines,. It was a very long day as our pick up time was at 5.45am but we really enjoyed it
The guide at Auschwitz-birkenau was very professional. She recalled continously enormous amounts of historical dates, numbers and more all the time keeping us grounded with the human tragedy of it all. She varied her narrative from the large historical details to the small aspects and lived experience from the victims of nazi germany. I am very grateful for this profound insight in human evil nature, and will do my best not to forget what I have learned. Thank you.
It was everything very nicely organized. I would prefer the Salt Mine tour to be shorter, but that is a personal preference.
It was amazing, specially Daniel , nice guy. Lady driver was bit silent and strict. But Overall experience was amazing.
The tour guide Marek was brilliant. He had excellent knowledge of both Auschwitz and Berkanau and delivered in a genuine/authentic way. Give that guy a raise.
ολα ηταν αψογα οργανωμένα. ο Daniel άριστος ανέλαβε και ενα μικρό πρόβλημα που υπήρξε με το ονομα του εισιτηρίου. Εξαιρετικοί ξεναγοί και στα δυο Άουσβιτς & Αλατορυχειο. Αλλαγή στη ωρα αναχώρησης αλλα καλύτερα γιατί επιστρέφεις νωριτερα.
Transportation and tour were fine, we had a nice lunch and the salt mine tour is wonderful! The only thing is and I warn you... They will change the hour of the tour on the day before, depending on their needs, so be prepared! Mine was schedule for a 7h15am pick up, but we were told the day before around 5pm that we ahould be ready for a 6h25am pick up. So, make your plans accordingly to not miss Auschwitz and the salt mine, both really worthy excursions!
Nous avons très satisfait de notre journée. La visite au camp d'Auschwitz, nous l'avions réservé pour 9h et ils nous l'ont changé à 6h, ce n'était pas très sympa. Cependant, on a passé une super journée, cette visite a été très dure psychologiquement parlant mais très touchante, nous avons eu un guide très professionnel et passionné par un sujet qui est très délicat à raconter. Concernant la mine du sel, c'était un endroit fantastique, le seul point négatif est que la guide n'avait pas de microphone et donc dans certains moments du tour on entendait les autres guides, c'était un bordel. Il serait bien de leur fournir de microphones et aux visiteurs des écouteurs comme on avait fait pour la visite d'Auschwitz. À part ça c'était un journée incroyable, nous avons tellement appris et très ravis de l'avoir fait .