Sorunsuz karşılama ve bırakma, Auschwitz-Birkenau ziyaretinizi zahmetsiz hale getirir.
Sorunsuz karşılama ve bırakma, Auschwitz-Birkenau ziyaretinizi zahmetsiz hale getirir.
Hizmet Kapsamındakiler
Her şey çok düzenliydi, karşılama, dakiklik, tercüman. Her şey iyi organize edilmişti. Sevmediğim tek şey, bence her yerdeki sürenin kısa olması. Bu kadar tarihi olan yerler bu kadar çabuk görülemez.
Tur sabah 7'de İtalyanca olarak rezerve edildi, rezervasyon sırasında turun başlangıç saatinin değiştirilebileceği söylendi. Turdan önceki öğleden sonra bize sabah 9.15'te ayrılacağımız söylendi. Dile gelince, yaklaşık bir hafta önce bize rehberin İtalyanca olmasının mümkün olmayacağı ve bu nedenle% 25 indirimle bir İngiliz grubu ile toplanacağımız söylendi. Daha iyi konuştuğum diğer dillerde bir grupla toplanmayı istemeye çalıştım ama cevap düz bir HAYIR oldu.
Hızlı transfer ve çok yetkin Fransız rehberler... Öte yandan, rezervasyon yapılan ve başlangıçta sabah 7.10 olarak planlanan kalkış saati, bunun için herhangi bir açıklamamız olmadan bir gün önce 1 saat öne çekildiği için uyanmak zordu?
Fransızca konuşan bir rehberle deneyim rezervasyonu yaptırmıştık ancak buluşma noktası ile Auschwitz bölgesi arasındaki minibüste İngilizce konuşan bir rehberimiz vardı. Bu hayal kırıklığı yarattı.
Headout'u temsil eden başka bir operatör bulmak biraz kafa karıştırıcıydı. Ancak günün geri kalanı iyi geçti. Auschwitz rehberi oldukça şaşırtıcıydı. Görmeye davet edildiğimiz içeriğin ciddiyeti göz önüne alındığında bilgilendirici ve uygun şekilde saygılı.
Çok dokunaklı bir ziyaret oldu. Fransızca konuşan rehberimiz ziyareti mükemmel bir şekilde dengeledi. tarih, anma törenleri ve meditasyon arasında gidip geldi. Kamplarda ölenlerin anısını onurlandırmak için bu anıtı ziyaret etmenin önemi hakkında birkaç söz söyleyerek konuşmasını tamamladı. Kamp dışında karşılama söz konusu olduğunda, öğle yemeği kutusuyla birlikte "buluşma noktasında karşılama" seçeneğini tercih etmiştik. Minibüs yolculuğu sorunsuz geçti ve yaklaşık 1 saat 20 dakika sürdü. Öte yandan, 9 €'luk bir maliyetle çok hafif bulduğum öğle yemeği kutusunu tavsiye etmem.
Rehberimizin tur sırasında o kadar özel ve ikna edici bir tavrı vardı ki hepimiz dudaklarına yapıştık.
Çok iyi organize edilmiş bir ziyaret. Mükemmel organize edilmiş. Rehber çok kararlıydı ve bize tarihin büyüleyici bir açıklamasını verdi. Sorulara açıktı ve onları mükemmel bir şekilde yanıtladı. Onu tavsiye ederim.
Rehberimiz Karolina harikaydı. Başından sonuna kadar 10 numara. Transfer ve tüm organizasyon mükemmeldi. Kesinlikle onlarla tekrar yapardık.
İyi kurulmuş tur, rehber harikaydı ve tüm önemli yerleri gördü, karşılama noktasında organizasyonun biraz çalışması gerekiyor, belki bize verilen otobüsün açıklaması veya otobüse verilen bir numara sistemi, ama her şey harika bir deneyim
Şoför özellikle arkadaş canlısıydı ve bizi alıp bırakma konusunda çok uzlaşmacıydı. Rehber mükemmel Fransızca konuşuyordu ve onun nezaketi ve konuyla ilgili mükemmel bilgisi, beklentilerimizi karşılayan çok ilginç bir gün geçirmemizi sağladı.
Tur rehberi (şoför) çok dikkatliydi, her şeyi çok iyi açıkladı ve çok nazikti. İki sitede Fransızca rehberimiz olarak hareket eden bayan harikaydı ve onunla gerçekten iyi vakit geçirdik.
İyi bir deneyim ve iyi organize edilmiş servisler. Ses olarak çok düz olan ve çok fazla duygu aşılamadan küçük görevi yapan rehberi sevmedim
Fransızca bir ziyaret için rezervasyon yaptırmış ve ödeme yapmıştım. Bir gün önce bana İngilizce olacağı söylendi. Ve ben tek değilim. Buna aldatma denir. Eğer yapamıyorsanız. Dürüst olmalısınız.
Çok ödüllendirici bir deneyim ve sahadaki rehber mükemmeldi! Çok ilginç açıklamalar, kusursuz Fransızca ve gruba yardım etme taahhüdü! Bu ziyareti tarihimizin karanlık bir bölümüne tavsiye ederim, ancak yine de çok gerçekçi ve bilgilendirici bir ziyaretti.
Çok iyi organize edilmiş bir gezi. Otobüs ilan edilen zamanda geldi, sürücü sorunsuz bir şekilde sürdü, rehber güler yüzlü ve kibardı ve İtalyanca konuştu ve Auschwitz-Birkenau ziyaretinde bize eşlik eden rehberden de keyif aldık.
Çok ilginç rehberli tur, çok kasvetli olmadan çok sayıda tarihi ayrıntı. Çok profesyonel bir rehber
Otobüs turu rehberimiz süper güzeldi, adı aurelia idi. Gerçek tur için tur rehberi de harikaydı, çok arkadaş canlısıydı ve tarih hakkında çok iyi konuştu.
Rehberimiz iyiydi ancak çok güçlü aksanı nedeniyle zaman zaman anlaşılması zordu. Biletleme deneyimimiz çok kötüydü... saat 11: 00'de teslim alma saati için rezervasyon yaptırdık ve şirket teslim alma saatimizi 24 saatten daha kısa bir süre önce 05: 20'ye taşıdı... Bu turları düzenleyen tüm şirketlerin aynı şeyi yaptığına inanıyorum... Kendi başınıza gitmenizi ve bir radyo başlığı kiralamanızı tavsiye ederim... sabahın erken saatlerinde böyle bir teslim alma kesinlikle saçma!!!
Tur çok iyi organize edilmişti ve şoförümüz işinde çok iyiydi. Gerçek ziyaret çok kasvetli ama çok bilgilendiriciydi ve bize rehberlik eden bayan en profesyonel ve bilgilendiriciydi.
Ben çok sevdim! Turun başlangıcındaki küçük bir gecikme dışında her şey çok iyi gitti. Rehberler çok iyiydi ve tur çok ilginçti.
Mutlaka görülmesi gereken bir tur. Rehberimiz sayesinde çok iyi bilgilendirildik. Son olarak Daniel'e her şey için teşekkür etmek istiyorum.
That whole day was something I will never forget. Having read so much about the atrocities, it was so moving to actually be there and experience the place. Norbert was an excellent guide telling the tour lots of detail not just about the two camps but also about Krokow and the surrounding City.
L'expérience est très intéressante et importante pour bien comprendre les enjeux du lieu et de l'histoire. Cependant, j'ai trouvé que la visite du camp était baclée pour restpecter un horaires, nous ne sommes pas rentré dans de nombreux blocs qui auraient pu etre passionant, et la guide ne nous laissait pas le temps de lire les panneaux d'informations. Le problème majeur a été une modification de l'heure de départ dont j'ai été mis au courant moins de 24h avant. L'heure du départ à été avancé de 1h15, ce qui n'était pas compatible avec mon bus pour venir jusqu'à Cracovie. J'ai donc dû changer mes billets de bus à mes frais sans avoir le choix (sauf annulation de la visite). Cependant, moins de 24 avant, les frais était très élevés et l'agence ne m'a apporté aucune aide ni en terme de solution ni financière pour régler mon problème. C'était soit je paye en plus pour décaller mes transports, soit je devais annuler la visite car aucun autre créneau ne m'a été proposé avant 1 semaine. Je trouve que cette assistance est le principal problème. Je recommande cependant de faire la visite passionnante.
Even thought the time of the trip was changed to an earlier pick up of 6am, it was a great tour. Our guide was very knowledgeable and spoke very good English.
Hızlı giriş ve dilinizi akıcı bir şekilde konuşan bir rehber ile tarihi deneyimleyin!
Hızlı giriş ve dilinizi akıcı bir şekilde konuşan bir rehber ile tarihi deneyimleyin!
Hizmet Kapsamındakiler
Ziyaretle ilgili en sevdiğimiz şey, her şeyin ne kadar iyi organize edildiği ve rehberimizin her şeyi ne kadar iyi açıkladığıydı. Şiddetle tavsiye edilir.
Daha önce orada bulundum ama 2017'de maalesef bu eskisi gibi değil ve holokost ve auschwitz-birkenau'nun tematik bir aşırı sömürüsü haline geldi, 2017'de çok daha sakin ve% 50/60 daha az refahla bir rehberle gittiniz, şimdi auschwitz-birkenau'yu dönüştürdüğünüz şey utanç verici, daha fazla turist almak için hızlı ve hızlı bir tur ve daha önce yapıldığı gibi daha derine inmeden, bunun bir acente olarak sizin suçunuz olmadığını biliyorum ama daha fazla para kazanmak için bilet satışında kontrol eksikliği.
Tur rehberi (yaşlı bayan) bu durum için mükemmeldi. Hava soğuk ve yağmurluydu, bu da çevreye çok iyi uyuyordu. Sürücü / rehber, Krakow'a geri dönmek için otobüs koltukları almamıza yardımcı oldu: kalp: ️
Bir gün önce Fransızca tura katılmanın imkansız olduğu konusunda uyarılmış olmamıza rağmen (rezervasyon yaptırdığımız gibi), İngilizce konuşan bir rehberle bir gruba katıldık ve duygularını bizimle paylaşabilen ikincisi tarafından kazanıldık. Tur son derece bilgilendirici ve duygu yüklüydü. Organizasyon birinci sınıftı (Auschwitz ve Birkenau).
Rehber iyiydi. Ancak mikrofon berbattı ve rehber mikrofondan gerçekten yüksek sesle nefes alıyordu. Bunu kulağınızda duymak gerçekten rahatsız ediciydi. Bunun yanı sıra, gerçekten iyi İngilizce konuşan ve daha iyi anlaşılan bir şekilde konuşan birçok başka rehber duydum. Çok yoğun bir gündü, ancak bazen rehber çoktan dışarıdaydı, hala konuşuyordu ama bizden uzaklaştı, bu yüzden artık onu duymadık. Bazı kısımlarda bir şeylere yakından bakmak için zamanımız olmadı.
Rehber çok güzel ve hazırlıklıydı ve ziyareti gerçekten keyifli ve bilgilendirici hale getirdi. Ancak, sadece ana sergileri değil, Auschwitz Anıtı içindeki daha fazla sergiyi ziyaret etmek isterdim. Grubun organizasyonu en başından beri çok net değildi ve tur organizatörü ile programla ilgili bazı iletişim sorunları vardı.
Her şey iyiydi, ancak buluşma noktası ve kiminle buluşmamız gerektiği hakkında biraz daha fazla bilgiye ihtiyacımız vardı. Ayrıca rezervasyonumuzun zamanı planlarımızı değiştirmeden 1 gün önce değişti.
Çok iyi, her zaman rehber çok iyi eşlik ettik, ama her şeyi görmek için çok hızlı gitmek üzücü, daha fazla ayrıntı görmek isterdim, bir dahaki sefere daha uzun ve daha eksiksiz bir ziyaret yapacağım. Teşekkürler
Conmueve entrañas El problema que llegamos a Cracovia en avion a las 12 de la noche, tenia mos reserva a las 9 mañana y nos lo canviaron a las 7 mañana y tuvimos que levantarnos a las 5 mañana
Il faudrait absolument améliorer le système de communication. Le guide était intéressant mais on perdait énormément d'informations à cause du son. Très dommage car visite super intéressante. Éprouvante aussi.
Très intéressant, un peu rapide sur certaines parties mais il y a pas mal de groupes donc c'est compréhensible. Merci encore à notre guide qui mettait un point d'honneur sur le respect et la mémoire des lieux.
Un guide vraiment passionné, et très respectueux des lieux. Il nous a fait par de son savoir avec beaucoup d'émotion. Grâce à lui nous avons pu accomplir notre devoir de mémoire. La visite malgré les 3h30 pour les deux camps rester un peu rapide, j'ai l'impression de ne pas avoir tout vu.
Everything was very well organized and our guide was wonderful. We learned very much from this visit and we will never forget it.
Destacó que el lugar no tiene nada que ver porque superó mis expectativas, extraordinario, de hecho porque era importante para mí está visita tome la decisión de esperar y seguir las indicaciones no tan claras, recibi un WhatsApp el día antes que indicaba que no tenían el número de personas necesarias para cumplir el horario para realizar el mismo pero que igual debía presentarme a la hora indicada, que eran las 9 am los buses que me servían para llegar a tiempo solo eran el de las 6:20 AM saliendo de Cracovia ya que el sgte era a las 730 am no me llevaba a tiempo hasta Auschwitz y corría el riesgo de perder mis entradas como lo indicaban en el WhatsApp, llegué al lugar desde las 8 am a las 9 am me encuentro con una persona que no siendo muy claro solo nos indico no se hara el tour a esta hora sino a las 12 del medio dia y pueden esperar en la cafetería del lugar, si ya sabian desde el dia anterior que no tenian las suficientes reservas para las 9 am dado que mí espera resultó siendo larguísima hasta las 12 AM hubiera agradecido mucho me indicaran claramente desde el día 3 de noviembre que tocaba esperar hasta esa hora que llegara a esta hora y así mi tiempo lo hubiera distribuido tomar un bus de ej 9 am distinto a un bus de 6 am del cual hay una gran diferencia , adicional me encuentro que tenían un número amplio de personas más de 30 personas de hecho tenían 2 grupos con 2 guías en español a las 12 del medio dia muy seguramente desde el día anterior lo sabían porque las entradas se compran con anticipación hubiera agradecido claridad y respeto en su logística con mi tiempo, pero en fin recomendación que ojalá la tengan presente porque a hoy lo único que puedo recomendar a misconocidos es que esninciertanlaninformsciin. Burndada que hay que llenarse de paciencia y denun. Día completo para entender su logística y estar en el lugar daelncual
We had the most amazing guide at Auschwitz museum. Extremely nice, willing to answer any questions he had. The whole experience would not have been the same without our guide. Thank you1
After our initial booking being moved to the day of our flight, I was a little concerned that we would not be able to make it. However the representatives of the company went out of their way to assist in any way they could, even down to dropping us at the airport after the trip. Very happy with the customer service we received. Thank you.
Very detailed tour with a very good tour guide, somber and respectfull at all times. Ticket ordering was good and everything ran very smoothly. Only small issue was the changing the the booking from 12pm to 2pm which meant we did most of Birkenau in the dark. Otherwise, highly recommended.
Una visita que deja sin palabras durante el recorrido. silencio y respeto a todo. Recomiendo la visita con guia ya que nos proporcionaron unos auriculares para la explicación de todo lo que veiamos.
The Auschwitz-Birkenau Guided Tour was profoundly moving and thoughtfully presented. Our guide approached the sensitive topics at both Auschwitz and Birkenau with care and respect, creating a space for reflection and understanding. The tour company, Headout, was exceptionally helpful and accommodating, navigating several challenges to ensure we could join the tour on time. It was an unforgettable experience that will stay with me always.
We bought our tickets only 1 day before the visit. This was the only source which were offering slots for the next day. We got notifications in time, with directions, address, meeting point photo. The tour guide was very kind, answered all the questions the group has asked.
Nous avons été prévenu la veille du changement d'heure de notre visite et que surtout nous devions nous débrouiller pour aller d'un site à l'autre... Du coup nous avons dû payer un parking supplémentaire... Une fois au point de rencontre, il n'est pas facile de savoir qui doit nous donner les billets, la personne devrait avoir une petite pancarte pour l'identifier facilement. La visite s'est très bien déroulée mais il y avait beaucoup trop de monde en même temps, et nous avons dû patienter avant de pouvoir accéder à certains lieux.
Well planned guided tour. I think it was enough for me not rushed only thing its very crowded in weekend evening time. I think morning slots will be less crowded and relaxed.
A experiência mais próxima do que foi um campo de extermínio. Bizarro e inacreditável. Como isso foi possível, e como pode se repetir.
Ho prenotato la visita ad Auschwitz con la traduttrice in Italiano. La Signora è stata molto competente, professionale e simpatica. Consiglio
A compra foi simples e sem dificuldade. As informações foram enviadas com antecedência e clareza. Infelizmente, a mudança de horário atrapalhou a nossa programação. Essa alteração de horários parece já ter se tornado comum.
Sorunsuz karşılama, dil seçenekleri ve tarih severler için mükemmel bir gezi!
Sorunsuz karşılama, dil seçenekleri ve tarih severler için mükemmel bir gezi!
Hizmet Kapsamındakiler
Nous avons apprécié le minibus, un petit groupe très appréciable, nous avons été dirigé par une personne très agréable, tout était parfait
The main problem is that we visited the Salt mine first & Not Auschwitz/ Birkanau. by the time we reached Birkinau it was too dark to see anything. it would make more sense to visit the Salt mines later when darkness doesn't matter.
The picked up was very close to our air bnb. Our guide was experienced and she gave clear explanation and very informative. We truly benefited.
It was a very insgihtful and eyeopening trip/expereince. However, the last minute changes to the travel itenirary could have been better, initially we were set to depart from Krakow at 9:00 AM, instead we were told to meet at 5:00 AM in the morning. Sure we had a good trip, however the change of timings was very inconvinient.
Le chauffeur était génial, le guide nous a permis de bien comprendre les faits déroulant de ce qu'il s'est passé. C'était un très bon moment
++ Visite guidée très bien faites avec beaucoup d'informations détaillées. Les instructions étaient claires pour le transport et le point de rendez-vous. Les deux visites s'enchaînent bien entre les camps et les Mines de Sel ! -- Beaucoup de visiteurs au Musée d'Auschwitz ce lundi matin, on est donc un peu pressé par le temps ce qui ne donne pas beaucoup de temps pour se recueillir.
Really enjoyed all went smoothly except the driving! The driver was very jerky slammed on his brakes at every roundabout or when he came up behind slow moving trucks just didn't seem to judge ahead much so impossible to have a sleep on the journey, also had radio on quite loud.
Daniel out bus driver was great the boy in the salt mine tour the same unfortunately the the woman in the camp tour was dissapoing she walked too fast and when you caught up you had missed important I so you couldn't ask her eny question
The tour was an eye opening experience, as it is only when you are there that you get to see how systematic the actions were carried out there. Also, the guide -a Polish woman- was very knowledgeable and always open to answering questions, which was much appreciated.
Guida italiana, minuziosa la spiegazione di ogni cosa ad Auschwitz. Pause giuste e spostamenti in buoni tempi. Unica pecca che al ritorno l'autista ci ha lasciati a 2km dall'hotel, quando durante la prenotazione era stato specificato che ci avrebbero riaccompagnato in prossimità del nostro hotel dato che era sera.
Les lieux très intéressants, les guides très professionnels , aimables et volontaires. Les chauffeurs très bien. La visite de Auschwitz très bien organisée à l'intérieur du camp, les casques avec le micro sont une très bonne idée. Petit bémol : nous aurions souhaité avoir un planning de la journée au préalable. Avant notre descente du bus au retour de Auschwitz on ne savait pas quand et comment on aller à la mine de sel.
what an extraordinary and unforgettable tour experience. truly a full day immersed in history, exploring and learning about two profoundly distinct periods of time. everything was seamless: the buses were perfectly on schedule, check-ins were hassle free, and we were thoughtfully accounted for every step of the way. no matter how far we strayed from the group, the bus waited for us, ensuring we never felt rushed. but what truly set this tour apart was our guide, Lara - an absolute gem of a person. her warmth, kindness, and genuine care for everyone made all the difference. not only was she knowledgeable, and sensitive, but she also went above and beyond to make sure we felt comfortable as we moved from location to location. she didn’t just guide us, she brought the experience to life, making every moment feel a little more special and personal. Lara is just one of those rare people who leaves an impression that lasts long after the tour ends. as an american traveling in a foreign country and not speaking the native language, this tour made everything exceptionally easy and smooth. there were no moments of confusion or uncertainty, the guidance was clear, and we always knew exactly where to be and what was happening next. every step of the journey was thoughtfully laid out, removing any of the usual stresses that come with being in a new place. by the end of the day, i didn’t just feel like a tourist... i felt connected to the history, culture, and people in a way that left me fulfilled and grateful for the experience. this tour truly delivered a sense of ease and discovery appreciated by those who are naturally more anxious. i couldn't recommend it more.
Ce sont 2 visites qui marquent à vie. Elles méritent vraiment le détours. Les 2 peuvent se faire dans la journée mais c'est assez sportif. Journée de 11 à 13h. Prévoir de bien se reposer dans les bus. Penser à prendre son petit déjeuner et son pique nique du midi avec soi et de l'eau. Les chauffeurs de bus et guide sont très gentils et aidants . Gros bémol : les organisateurs proposent de choisir le lieu et l'heure de rdv et en réalité ils n'en tiennent pas compte. La veille on reçoit un sms avec le lieu et l'heure non négociable. Pour nous c'était à 20 minutes de marche au lieu de 5mn. Et 1h30 plus tôt que prévu !
Amazing experience. Our driver and guide Mr. Janek was insightful and accommodating. He made sure the trip was informative, enjoyable, and that we were prepared for both Auschwitz and the salt mine. I would recommend this tour and Mr. Janek to absolutely anyone.
L'offre sur la journée de la visite des deux sites est assez intéressante. La prise en charge par la compagnie est bien gérée. Cela fait cependant une longue journée avec des moments d'attente qui peuvent être assez longs.
Everything was smooth. We were picked up in a pick up point near our hotel, went to Salt mine, enjoyed the tour there and after, went to Auschvitz, where we also had a guide who explained everything in detail, answered our questions and made everything run smoothly
Great communication from staff regarding pick up times and locations. The guide Daniel was informative and done his best to look after us all. Driver Janos kept us safe and kept to specified times. Matt Kingsland
Fantastic tours very moving st Auschwitz and Biirkenau then onto the fantastic tour of the Salt Mines,. It was a very long day as our pick up time was at 5.45am but we really enjoyed it
The guide at Auschwitz-birkenau was very professional. She recalled continously enormous amounts of historical dates, numbers and more all the time keeping us grounded with the human tragedy of it all. She varied her narrative from the large historical details to the small aspects and lived experience from the victims of nazi germany. I am very grateful for this profound insight in human evil nature, and will do my best not to forget what I have learned. Thank you.
It was everything very nicely organized. I would prefer the Salt Mine tour to be shorter, but that is a personal preference.
It was amazing, specially Daniel , nice guy. Lady driver was bit silent and strict. But Overall experience was amazing.
The tour guide Marek was brilliant. He had excellent knowledge of both Auschwitz and Berkanau and delivered in a genuine/authentic way. Give that guy a raise.
ολα ηταν αψογα οργανωμένα. ο Daniel άριστος ανέλαβε και ενα μικρό πρόβλημα που υπήρξε με το ονομα του εισιτηρίου. Εξαιρετικοί ξεναγοί και στα δυο Άουσβιτς & Αλατορυχειο. Αλλαγή στη ωρα αναχώρησης αλλα καλύτερα γιατί επιστρέφεις νωριτερα.
Transportation and tour were fine, we had a nice lunch and the salt mine tour is wonderful! The only thing is and I warn you... They will change the hour of the tour on the day before, depending on their needs, so be prepared! Mine was schedule for a 7h15am pick up, but we were told the day before around 5pm that we ahould be ready for a 6h25am pick up. So, make your plans accordingly to not miss Auschwitz and the salt mine, both really worthy excursions!
Nous avons très satisfait de notre journée. La visite au camp d'Auschwitz, nous l'avions réservé pour 9h et ils nous l'ont changé à 6h, ce n'était pas très sympa. Cependant, on a passé une super journée, cette visite a été très dure psychologiquement parlant mais très touchante, nous avons eu un guide très professionnel et passionné par un sujet qui est très délicat à raconter. Concernant la mine du sel, c'était un endroit fantastique, le seul point négatif est que la guide n'avait pas de microphone et donc dans certains moments du tour on entendait les autres guides, c'était un bordel. Il serait bien de leur fournir de microphones et aux visiteurs des écouteurs comme on avait fait pour la visite d'Auschwitz. À part ça c'était un journée incroyable, nous avons tellement appris et très ravis de l'avoir fait .